おすすめのブラウザ

一番のおすすめはChrome です。このページは、Chromeを使っている前提で説明します。Safari・Firefoxでも動作チェックするようにしていますが、Chromeが一番安定しているように思います。

Android版 ダウンロード / iPhone版 ダウンロード

エラーが出たら試すこと

動きがおかしいな思ったら、こちらをためしてください。

  • 同じ端末の別ブラウザで、同じ症状が出るか確認する (ブラウザ Safari/Firefox/Edge)
  • 別の端末で、同じ症状が出るか確認する
  • 不要なタブを閉じる
  • ブラウザのキャッシュを削除する
  • バックグラウンドで開いているアプリを全部閉じる
  • デバイスの再起動

不要なタブを閉じる

タブは開きすぎるとデバイスのメモリを消費して、動きがおかしく場合があります。(速度低下、アプリ全般の処理能力低下、とにかく動きがもっさり)バッテリーが熱を持つこともあります。

ブラウザのキャッシュを削除する

キャッシュは、ページを読みこむスピードを速くしてくれるので便利ですが、古いデータが表示されるので定期的にクリアすることをおすすめします。

キャッシュのクリアの仕方 (Google Chrome)

バックグラウンドで開いているアプリを全部閉じる

アプリの開きすぎも、動きに影響する場合があります。

デバイスの再起動

解決しなければ、デバイスを再起動してください。これで解決しない場合は、ウェブサイト側に問題がある可能性が高いので、こちらからお知らせください。

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スクリーンショット
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The file size must be up to 1 MB

エラーが出ている画面のスクリーンショットをつけてください。画面全体とURL(表示されている部分だけでOK)が分かる画像でお願いします。