おすすめのブラウザ
一番のおすすめはChrome です。このページは、Chromeを使っている前提で説明します。Safari・Firefoxでも動作チェックするようにしていますが、Chromeが一番安定しているように思います。
Android版 ダウンロード / iPhone版 ダウンロード
エラーが出たら試すこと
動きがおかしいな思ったら、こちらをためしてください。
- 同じ端末の別ブラウザで、同じ症状が出るか確認する (ブラウザ Safari/Firefox/Edge)
- 別の端末で、同じ症状が出るか確認する
- 不要なタブを閉じる
- ブラウザのキャッシュを削除する
- バックグラウンドで開いているアプリを全部閉じる
- デバイスの再起動
不要なタブを閉じる
タブは開きすぎるとデバイスのメモリを消費して、動きがおかしく場合があります。(速度低下、アプリ全般の処理能力低下、とにかく動きがもっさり)バッテリーが熱を持つこともあります。
ブラウザのキャッシュを削除する
キャッシュは、ページを読みこむスピードを速くしてくれるので便利ですが、古いデータが表示されるので定期的にクリアすることをおすすめします。
キャッシュのクリアの仕方 (Google Chrome)
バックグラウンドで開いているアプリを全部閉じる
アプリの開きすぎも、動きに影響する場合があります。
デバイスの再起動
解決しなければ、デバイスを再起動してください。これで解決しない場合は、ウェブサイト側に問題がある可能性が高いので、こちらからお知らせください。
エラーが出ている画面のスクリーンショットをつけてください。画面全体とURL(表示されている部分だけでOK)が分かる画像でお願いします。